Jumlah hal yang dapat kami capai melalui smartphone kami hari ini benar-benar luar biasa.
Anda dapat memeriksa cuaca atau tetap mengikuti berita. Anda bahkan dapat menyinkronkan kalender Anda dengan keluarga untuk memastikan semua orang ada di halaman yang sama. Berkat inisiatif baru yang diluncurkan di toko kami, rekan kami sekarang dapat menggunakan smartphone mereka sebagai asisten yang sama di tempat kerja - dengan tugas-tugas yang berhubungan langsung dengan pekerjaan mereka.
Kami akan meluncurkan Bawa Perangkat Anda Sendiri (BYOD) pada bulan Oktober untuk memberikan opsi lain kepada rekan kerja agar tetap terhubung - kali ini dari wilayah akrab smartphone mereka sendiri. Meskipun rekan penjualan kami dapat terus mengakses jaringan digital Walmart dengan memeriksa perangkat genggam di bagian belakang toko (pada kenyataannya, kami menambahkan puluhan ribu lagi ke toko-toko selama beberapa bulan mendatang), mereka sekarang akan memiliki kenyamanan juga menggunakan smartphone jika mereka mau. Kami tahu teknologi membantu rekan kami menjadi lebih produktif dan memberikan pelanggan kami dengan cara baru. BYOD hanyalah pilihan lain yang harus dimiliki karyawan kami untuk mengakses aplikasi khusus yang membantu karyawan melakukan pekerjaan mereka.
Melalui program baru, karyawan yang berpartisipasi memiliki opsi untuk mengunduh suite aplikasi kami langsung ke perangkat pribadi mereka. Ini adalah cara lain untuk mengakses alat yang membantu karyawan kami memahami kesehatan bisnis mereka, dan menghabiskan lebih banyak waktu di lantai penjualan untuk melayani pelanggan. Dan bagian yang terbaik? Rekanan juga menerima diskon untuk tagihan telepon bulanan mereka.
Dengan BYOD, saat rekan jam di tempat kerja, mereka memiliki alat yang memungkinkan mereka untuk melakukan pekerjaan sebaik mungkin, tepat di saku mereka. Rangkaian aplikasi khusus kami, yang dapat diakses pada jam-in, juga lebih luas dari sebelumnya, lengkap dengan fitur-fitur seperti aplikasi PlanIT - hub untuk semua pengumuman yang secara langsung penting bagi rekan kami, yang datang langsung dari kantor pusat kami di Bentonville, Arkansas.
Bagi banyak rekan yang ingin menggunakan perangkat mereka sendiri untuk bekerja, privasi dapat menjadi perhatian. Itulah sebabnya kami sangat spesifik tentang apa yang bisa dan tidak bisa dilihat Walmart di ponsel rekan. Beberapa informasi bermanfaat untuk membuat program lebih bermanfaat bagi rekan kami. Informasi lain tidak diperlukan, jadi kami tidak mengaksesnya.
Apa yang BISA dilihat oleh Walmart:
- Tingkat Baterai
- Pembuatan dan Model perangkat
- Versi Sistem Operasi (OS)
- Email dan Data Perusahaan
- Penggunaan Penyimpanan
- Pembawa
- Nomor telepon
- Negara
Apa yang TIDAK BISA dilihat oleh Walmart:
- Email dan Data Pribadi
- Foto / Video
- Voicemail - Perusahaan atau pribadi
- Teks - iOS atau Android
- Aktivitas Web
- Daftar Aplikasi
- Lokasi
Spencer Schmidt adalah rekanan lantai penjualan di sebuah supercenter di Fort Smith, Arkansas, salah satu toko pertama yang menguji fungsionalitas BYOD. Dia mengatakan hal terbaik tentang menggunakan perangkatnya sendiri di tempat kerja adalah kenyamanan untuk masuk begitu dia masuk untuk shiftnya.
“BYOD pada dasarnya berfungsi seperti perangkat toko kami - Saya bisa membuka ketika pelanggan membutuhkan bantuan, mencari item, dan menemukan di mana mereka berada di toko. Tetapi dengan ponsel saya, aplikasi selalu ada di saya. Begitu saya masuk, saya bisa melihat catatan apa yang telah diberikan kepada saya dan segera mulai mengerjakannya. ”
Dan ketika aplikasi kita terus berkembang dengan teknologi yang memberikannya, orang-orang kita akan memiliki akses lebih banyak lagi. Rekanan bersemangat untuk memiliki lebih banyak informasi yang tersedia - untuk memperbaiki diri dan melayani pelanggan dengan lebih baik. Baik itu dengan BYOD atau perangkat yang dikeluarkan toko, setiap rekan individu lebih diberdayakan dari sebelumnya untuk mengambil peran kepemimpinan dalam keberhasilan toko mereka sendiri.
Kami telah memperkenalkan banyak teknologi canggih untuk membantu rekan kami bekerja lebih cepat dan lebih cerdas, dari pelatihan berbasis realitas virtual hingga pemindai rak Bossa Nova kami yang menjadikan proses inventaris cepat dan mudah. Rekanan telah menangkap dengan sangat baik, tetapi yang saya sukai tentang BYOD adalah bahwa teknologi yang kami perkenalkan adalah sesuatu yang sudah menjadi kebiasaan bagi sebagian besar rekanan kami. Ini cara yang lebih cerdas untuk bekerja - untuk bisnis, untuk rekanan kami, dan untuk pelanggan.